ЕО
Елена О.диспетчер

Дашборд

Собираемость
94,2 %
+2,1 п.п. к маю
Дебиторка
3,1 млн ₽
−8 % к маю
Открытые заявки
47
12 просрочены по SLA
NPS / оценка
4,6 ★
+0,2 за квартал
Заявки по SLA · за неделюВ диспетчерскую →
В срок82 %
Просрочено18 %
Ср. время4,2 ч
Топ-категории заявок
Сантехника34 %
Электрика21 %
Лифты12 %
Уборка/двор9 %
⚠ Требует внимания
12 заявок просрочены по SLA — нужно переназначить мастеров
38 лицевых счетов с долгом более 2 месяцев
Выгрузка в ГИС ЖКХ за май не отправлена